Dostawa – rodzaje i czas realizacji

Staramy się wysyłke realizować w ciągu 48 h.

Czasami jednak maja miejsce nieoczekiwane wydarzenia, które moga wpłynąć na czas realizacji zamówienia.

Gdybyście Państwo taki problem napotkali prosimy o email [email protected]

Dane do faktur:

Lumarko Piotr Pałasz

ul.Kochanowskiego 1/1

84-200 Wejherowo

NIP 588-116-23-07

Dane do korespondencji i dostaw:

Lumarko Piotr Pałasz

ul.Gdańska 13e (Biura i magazyny)

84-200 Wejherowo

Wysyłka i dostawa — najważniejsze informacje

• Zamówienia ze sklepu Mój Dom i Firma wysyłamy zwykle w ciągu 48 godzin roboczych.
• Przy płatności przelewem, kartą lub płatnością elektroniczną czas realizacji liczy się od dnia uznania rachunku bankowego sprzedawcy.
• Przesyłki dostarcza kurier na terenie całej Polski.
• Paczki pakujemy i wydajemy kurierowi od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.
• Towar wielkogabarytowy i przesyłki paletowe mają dłuższy czas realizacji i osobną wycenę transportu.
• Magazyn i biuro: Lumarko Piotr Pałasz, ul. Gdańska 13e, 84-200 Wejherowo.

Najczęstsze pytania o dostawę

Ile trwa realizacja zamówienia w sklepie Mój Dom i Firma?

Realizacja zamówienia w sklepie Mój Dom i Firma trwa zwykle do 48 godzin roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty, a następnie paczka jedzie kurierem. Przy płatności za pobraniem czas liczymy od złożenia zamówienia.

Czy sklep wysyła zamówienia za granicę?

Standardowa wysyłka ze sklepu Mój Dom i Firma realizowana jest na terenie Polski. Wysyłkę poza Polskę wyceniamy indywidualnie — przed zamówieniem prosimy o kontakt.

Jak sprawdzić, gdzie jest moja paczka?

Numer listu przewozowego wysyłamy e-mailem po nadaniu paczki i pod tym numerem można śledzić przesyłkę na stronie kuriera. Numer widoczny jest też po zalogowaniu w zakładce Moje konto → Zamówienia.

Co zrobić, gdy przesyłka się opóźnia albo dotarła uszkodzona?

W razie opóźnienia lub uszkodzenia przesyłki prosimy o kontakt ze sklepem z podaniem numeru zamówienia — sprawę zgłaszamy kurierowi i ustalamy dalsze kroki. Przy widocznym uszkodzeniu opakowania warto spisać z kurierem protokół szkody przy odbiorze.

Czy zamówienie można odebrać osobiście?

Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu ze sklepem, w magazynie przy ul. Gdańskiej 13e w Wejherowie, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

Jakie są sposoby płatności?

Sklep Mój Dom i Firma przyjmuje płatności online, przedpłatę przelewem na rachunek bankowy oraz płatność przy odbiorze (pobranie). Szczegóły znajdują się na podstronie „Metody płatności”.

Ile mam czasu na zwrot towaru?

Na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny jest 14 dni od odbioru towaru, a zwrot można zgłosić online po zalogowaniu na konto. Adres do zwrotu: Lumarko, ul. Gdańska 13e, 84-200 Wejherowo.